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OBNL et organismes à vocation sociale

Les OBNL et les organismes à vocation sociale rejoignent de grands auditoires avec de petites équipes techniques. Campagnes, sections locales, dons et inscriptions de bénévoles passent tous par le site, souvent tenu à jour par des gens qui ont trois autres emplois. Nous configurons Magnolia DXP pour que les personnes qui le gèrent au quotidien puissent vraiment le gérer, puis nous nous retirons dès qu’elles en sont capables.

Parmi nos clients

Life.Church

L’Armée du Salut

JA

Non-profit communications staff publishing a community event page while volunteers sort donations in the background
LE CONTEXTE

L’auditoire est grand. L’équipe derrière ne l’est pas

Un organisme de bienfaisance national ou une grande organisation confessionnelle peut avoir plus de visiteurs que bien des entreprises, avec une fraction du personnel technique. L’équipe Web compte parfois deux personnes, et les rédacteurs sont du personnel de programme, des coordonnateurs locaux et des bénévoles qui publient entre deux autres tâches.

Cela change ce qu’est une bonne ingénierie. Chaque fonctionnalité sur mesure est une chose qu’une petite équipe doit entretenir, alors nous bâtissons moins et nous le bâtissons pour qu’il soit difficile à briser. Chaque dollar répond à des donateurs et à un conseil d’administration, alors le travail doit être dimensionné honnêtement. Magnolia vous laisse amplement de place pour grandir. Le travail consiste à le configurer pour que votre équipe puisse l’utiliser sans nous appeler.

CE QUI REND LA TÂCHE DIFFICILE

Quatre éléments que nous planifions dans chaque mandat d’OBNL

01

Les rédacteurs changent souvent

Le personnel, les bénévoles et les coordonnateurs locaux vont et viennent. Les gabarits, les permissions et une courte formation doivent porter le savoir, pas la mémoire d’une seule personne.

02

Les sections locales veulent leurs propres pages

Les régions et les bureaux locaux ont besoin d’une voix locale sur des composants partagés, pour publier de façon autonome sans que chacun devienne un site distinct.

03

Les dons passent par des intégrations

Les dons, les événements et les inscriptions de bénévoles vivent habituellement dans une GRC ou une plateforme de paiement. Le site doit s’y connecter proprement et continuer de fonctionner quand elles changent.

04

Les budgets répondent à un conseil

Le travail est dimensionné et découpé en phases pour que chaque étape vaille son coût à elle seule, sans long projet qui ne rapporte qu’à la toute fin.

CE QUE NOUS BÂTISSONS

Là où nous consacrons notre temps avec les organismes à vocation sociale

Environnements pensés pour les rédacteurs

Des boîtes de dialogue et des gabarits bâtis selon la façon dont votre personnel publie réellement, avec des permissions qui verrouillent ce qui ne doit pas être modifié.

Sites de sections et de campagnes

Un seul modèle de contenu avec une structure parent-enfant, pour que le contenu national se propage aux sites locaux et qu’une page de campagne soit mise en ligne sans développeur.

Intégrations donateurs et bénévoles

GRC, plateformes de dons, d’événements et de courriel connectées au moyen d’API, planifiées pour qu’un changement d’un côté ne brise pas l’autre en silence.

Stabiliser ce que vous avez

Quand un environnement a dérivé, nous corrigeons ce qui le freine sans rien mettre hors ligne.

PREUVES

Ce que ça donne concrètement

Comté d'Alameda

Secteur public

La structure parent-enfant que nous utiliserions pour les sections locales, déjà en place pour plus de 10 sites de services sur une seule plateforme

Comté d’Alameda

20

Développeurs Magnolia chevronnés, toujours la même équipe

7 M$+

En projets Magnolia livrés, 100 % dans les délais

FR + EN

Livré en français et en anglais dès le premier jour

2008

À bâtir des plateformes d’entreprise depuis

Les chiffres de cette page sont ceux de Solutions CTC. Les indicateurs d’affaires de nos clients ne sont publiés qu’avec leur consentement écrit.

FAQ

Les questions que nous posent les organismes à vocation sociale

Nous avons une petite équipe Web. Pouvons-nous vraiment gérer Magnolia ?

Oui, s’il est configuré pour une petite équipe. Cela veut dire moins de fonctionnalités sur mesure, des gabarits qui couvrent la plupart des pages et des permissions qui gardent les rédacteurs à l’intérieur de limites sûres. La plupart de notre travail pour des équipes comme la vôtre consiste à rendre la plateforme plus simple à gérer, pas à en ajouter.

Les bénévoles et le personnel local peuvent-ils publier en toute sécurité ?

Oui. Les rédacteurs ont des gabarits et des boîtes de dialogue pensés pour les pages qu’ils créent réellement, et les permissions déterminent ce que chaque rôle peut modifier. Un nouveau bénévole peut publier la page d’un événement local sans pouvoir briser la page d’accueil.

Pouvez-vous connecter notre plateforme de dons et notre GRC ?

Oui. Nous connectons Magnolia aux plateformes de dons, de GRC, d’événements et de courriel au moyen de leurs API, et nous planifions ce qui se passe quand l’une d’elles change, pour qu’une mise à jour d’un fournisseur n’empêche pas en silence un formulaire de don de fonctionner.

Comment gardez-vous les coûts prévisibles ?

En gardant une portée petite et claire. Un court examen vous dit ce qui vaut la peine d’être fait en premier, et le travail ciblé est dimensionné à deux semaines fixes sur un seul problème, avec une mesure de succès convenue. Les travaux plus importants sont découpés en phases, pour que chaque étape tienne debout seule.

Avons-nous besoin d’un mandat à long terme ?

Non. Certaines équipes nous gardent pour faire avancer la plateforme, d’autres nous appellent seulement quand quelque chose de nouveau se présente. Nous préférons laisser votre équipe plus autonome que plus dépendante de nous.

Travaillez-vous en français et en anglais ?

Oui. Nous sommes établis à Montréal et travaillons dans les deux langues tous les jours, et la publication multilingue fait partie de la façon dont nous configurons le modèle de contenu dès le départ.

PERSPECTIVES

À lire pour les équipes de plateformes à vocation sociale

Article

Le DXP composable dans les secteurs réglementés

Ce que le composable change vraiment pour une équipe qui rend des comptes à un organisme de réglementation, et ce qu’il ne change pas.

Article

Le contenu multilingue dans Magnolia 6.4

Garder les traductions, les approbations et les versions régionales synchronisées dans un environnement Magnolia multilingue.

Article

Pourquoi les plateformes d’entreprise échouent après leur lancement

Pourquoi les plateformes dérivent dans les mois qui suivent le lancement, et la gouvernance qui les garde sur la bonne voie.

Bâtissez-le une fois, pour que votre équipe puisse le gérer

Dites-nous ce que vous exploitez, qui le modifie et où ça les ralentit. Nous vous dirons franchement quelle est la première étape, ou si c’est un plus petit travail que vous le pensiez.