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Solutions CTC est soucieuse de la vie privée de chaque utilisateur (ci-après « Utilisateur ») et s'engage à la respecter. Cette politique a été formulée pour informer tout Utilisateur de l'engagement de Solutions CTC à cet effet.

La présente politique régit le contenu des sites Solutions CTC ainsi que les comptes de ses utilisateurs

Tout Utilisateur accepte que la présente politique puisse être modifiée par Solutions CTC en tout temps et sans préavis et qu'il soit lié par ces modifications. En conséquence, il est donc suggéré à l'Utilisateur de consulter régulièrement cette politique afin de prendre connaissance des conditions en vigueur. Voici les détails de cette politique.

Collection

Le Site ne comporte aucune technologie permettant de recueillir les renseignements personnels de l'Utilisateur contre son gré.

Aucun renseignement personnel n'est recueilli à moins d'avoir obtenu le consentement préalable de l'Utilisateur. Les seuls renseignements personnels que Solutions CTC peut recueillir sont les renseignements que l'Utilisateur communique volontairement en écrivant directement à une adresse électronique mentionnée sur le Site, en participant à une promotion, en s'inscrivant à un service, en ouvrant un compte ou de toute autre manière similaire. Afin d'être en mesure de rendre le service demandé par l'Utilisateur, de lui ouvrir un compte ou de se conformer à la loi, Solutions CTC se réserve le droit de demander à l'Utilisateur de fournir des renseignements personnels ou des pièces justificatives.

Utilisation

Les renseignements personnels sont traités et conservés de la même manière que toute autre communication directe avec la clientèle de Solutions CTC (courrier, appel téléphonique, etc.) dans le respect entier des dispositions de la loi. Les renseignements personnels ne sont utilisés par Solutions CTC que dans la mesure prévue par la loi. Solutions CTC cherchera à obtenir le consentement de l'Utilisateur préalablement à toute utilisation de ces renseignements à des fins autres que celles pour lesquelles ils ont été communiqués.

Les renseignements personnels sont accessibles aux employés de Solutions CTC pour qui ces renseignements sont nécessaires à l'exercice de leurs fonctions.

Solutions CTC se réserve le droit de publier le nom et le lieu de résidence (région) ainsi qu'une photographie de tout gagnant, notamment dans les médias sociaux (exemples : Facebook, Twitter et YouTube).

Communication

Solutions CTC peut communiquer des renseignements personnels lorsque cela est requis par la loi ou une ordonnance provenant d'une autorité compétente.

Conservation et destruction

Les renseignements personnels sont conservés par Solutions CTC selon les règles du calendrier de conservation en vigueur à Solutions CTC.

Solutions CTC applique les mesures de sécurité adéquates afin d'assurer la protection des renseignements personnels.

Les renseignements personnels sont détruits de façon sécuritaire et confidentielle.

Les informations transmises automatiquement entre ordinateurs ne permettent pas d’identifier l'Utilisateur personnellement. Elles ne sont recueillies qu'en raison des exigences technologiques inhérentes à la navigation dans Internet et sont utilisées à des fins statistiques uniquement.

L'Utilisateur doit savoir que dès qu’il accède au Site, automatiquement et sans qu’il ait à intervenir, un échange d'information s'effectue entre son ordinateur ou son Appareil mobile et les serveurs de Solutions CTC et de tierces parties. Cette information n’identifie pas l'Utilisateur personnellement.

L'information suivante est alors échangée :

Le nom de domaine Internet (par exemple, « compagnie.com » si l'Utilisateur utilise un compte privé d'accès Internet, ou « universite.edu » si son accès se fait par l'entremise d'une université) et son adresse IP (en général, une adresse IP est un numéro unique assigné à l’ordinateur ou à l’Appareil mobile quand il est relié à Internet et qui permet d'acheminer sans erreur les documents qui lui sont destinés); Le type de navigateur et de système d'exploitation utilisés pour accéder au Site;
Les pages sur lesquelles l'Utilisateur navigue;
Le type de navigateur et de système d'exploitation utilisés pour accéder au Site;
Si l'Utilisateur atteint un Site de Solutions CTC à partir d'un autre site, l'adresse de ce site (site référent);
Si l'Utilisateur est déjà venu sur un Site de Solutions CTC au cours des dernières semaines, il est alors possible d’identifier l'Utilisateur grâce à un témoin qui réside sur le disque dur de son ordinateur (voir la prochaine section).

Solutions CTC utilise le service Google Analytics dans son Site. En vertu des conditions générales, Solutions CTC doit informer l’Utilisateur de la façon dont les données seront utilisées. Pour plus de détails, consultez les Règles de confidentialité et conditions d’utilisation de Google : http://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/partners.

Solutions CTC conserve par ailleurs l'information pour comptabiliser le nombre de visiteurs, les pages les plus fréquentées, la technologie utilisée par la clientèle de ses sites, les sites référents et le pays d'origine des internautes.

Certains sites de Solutions CTC placent des témoins (cookies), permanents ou non, dans les disques durs de l'Utilisateur. Ces témoins servent notamment à faciliter la navigation en retenant le choix de langue de navigation. D’autres témoins permanents permettent, entre autres utilités, de savoir combien de fois un Utilisateur viendra naviguer sur l’un des sites de Solutions CTC sur une période de temps prédéterminée. Il est toutefois possible pour l'Utilisateur d’effacer ensuite les fichiers témoins de son ordinateur ou de son Appareil mobile sans que cela entrave le bon fonctionnement des sites de Solutions CTC sur son ordinateur.